Preguntas frecuentes


Aquรญ encontrarรกs la respuesta a las preguntas mรกs comunes.
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Programas de ejercicios

El modelo de suscripciรณn permite a los usuarios disfrutar del contenido tanto tiempo como lo necesiten. Ademรกs nos permite establecer un precio de entrada muy bajo, para todos aquellos de recursos limitados puedan tambiรฉn acceder al programa.

El primer pago se realizarรก el dรญa de la suscripciรณn, y a continuaciรณn se deducirรก la misma cantidad cada mes hasta que decidas cancelar tu suscripciรณn.

En todos los programas de ejercicios, tendrรกs acceso gratuito a la primera semana.

En ella encontrarรกs, ademรกs de probar los ejercicios iniciales, los requisitos bรกsicos para poder llevar a cabo el programa con รฉxito. Si tienes una condiciรณn especial, o no sabes si el programa puede ser bueno para ti, puedes enviarnos un mensaje a travรฉs de nuestro formulario de contacto, contรกndonos un poco sobre ti a travรฉs del siguiente enlace. Si finalmente tu condiciรณn no te permite llevar a cabo el programa, debes saber que contamos con un servicio de suscripciรณn premium donde te acompaรฑamos mes a mes con una rutina personalizada para ayudarte a recuperarte.

Cada una de las semana de los programas cuentan con una gran cantidad de ejercicios, lo que te permitirรก escoger solo aquellos que no te causen dolor. Siempre recomendamos que el dolor mรกximo al realizar un ejercicio no supere el nivel de 4 en una escala de 0 a 10, donde 0 es la ausencia total de dolor y 10 el peor dolor imaginable. Puedes obtener mรกs informaciรณn sobre como evaluar tu dolor en el siguiente vรญdeo.

La pieza mรกs importante en la recuperaciรณn no es el programa de ejercicio. ยกEres tu! Si no dispones de al menos una hora al dรญa para completar los ejercicios, las posibilidades de รฉxito disminuyen drรกsticamente. Asรญ que si no dispones del tiempo o la motivaciรณn necesaria te aconsejamos que no te suscribas. al menos hasta que puedas dedicarte una hora de ejercicio al dรญa.

Al adquirir tu suscripciรณn obtienes acceso a un servicio de soporte 24/7 que te ayudarรก a resolver las dudas necesarias con los ejercicios o con el funcionamiento de la plataforma. Para ello accede a la pestaรฑa soporte desde tu cuenta privada.

Cada persona reacciona de manera diferente al ejercicio, dependiendo de muchos factores como la edad o la activiad fรญsica a la que estemos acostumbrados. El programa estรก construido para que sea muy progresivo en cada una de sus fases, sin embargo es probable que en algรบn momento sientas dolor al hacer algรบn ejercicio. Siempre recomendamos que el dolor mรกximo al realizar un ejercicio no supere el nivel de 4 en una escala de 0 a 10, donde 0 es la ausencia total de dolor y 10 el peor dolor imaginable. Puedes obtener mรกs informaciรณn sobre como evaluar tu dolor en el siguiente vรญdeo.

Si el dolor supera el 4, deberรญas abandonar el ejercicio y realizar cualquiera de las alternativas que te proponemos durante una o dos semanas, antes de volver al ejercicio original.

Mi suscripciรณn

Al pagar la suscripciรณn, obtienes acceso inmediato al programa de ejercicios al que te hayas suscrito. ยกY eso no es todo!, ademรกs, tendrรกs acceso a todos los artรญculos magistrales relacionados con el programa al que te suscribas, y podrรกs escribir tu diario de rehabilitaciรณn e interactuar con otros usuarios de la comunidad que se encuentran en la misma situaciรณn que tu. Si te suscribes al plan premium, tendrรกs acceso a otros servicios adicionales, como una videollamada mensual con el fisioterapeuta que elijas y una personalizaciรณn total del programa de ejercicios.

La suscripciรณn se cobrarรก inmediatamente despuรฉs de suscribirte, y volverรก a cobrarse de manera recurrente todos los meses el mismo dรญa, hasta que canceles tu cuenta.

El pago se factura de forma periรณdica cada mes automรกticamente, sin necesidad de ninguna otra acciรณn particular por tu parte.

Podrรกs cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu รกrea de suscriptor, haciendo clic en el botรณn Cancelar suscripciรณn.

Ten en cuenta que al cancelar tu cuenta, aรบn tendrรกs podrรกs disfrutar del contenido de la suscripciรณn hasta que llegue la fecha del siguiente pago.

Si tu tarjeta de crรฉdito va a caducar pronto, ยกno te preocupes!, podrรกs actualizar los datos de tu tarjeta en el enlace Actualizar tarjeta que podrรกs encontrar en tu รกrea de suscriptor bajo la pestaรฑa opciones de cuenta.

El acceso al contenido y la suscripciรณn de cualquiera de los programas es รบnipersonal e intransferible. El sitio web cuenta con sistemas de registro de IP, y siguiendo las condiciones generales de venta aceptadas al realizar la compra si identificamos datos sospechosos nos verรญamos obligados a revocar el acceso a la suscripciรณn a toda persona que comparta su acceso con terceros.

Al tratarse de un producto digital, el comprador no goza de ninguna garantรญa de reembolso. Al momento de suscribirte, obtienes acceso inmediato a todo el contenido lo que anula cualquier posible reclamaciรณn.

Sesiones en directo

Una vez al mes nos daremos cita en una emisiรณn en directo, con el fin de resolver todas vuestras preguntas, tanto a tรญtulo personal como sobre el funcionamiento dle programa. La fecha y la hora serรกn publicadas con varias semanas de antelaciรณn para que pueda asistir el mรกximo nรบmero de personas, la emisiรณn se realizarรก a travรฉs de youtube, y se podrรก acceder a travรฉs de la seccion directos mensuales en el menu de tu cuenta.

Cada sesiรณn serรก grabada y publicada, una vez finalizado el directo. Podrรกs visualizar cada uno de los directos en la secciรณn directos mensuales en tu cuenta.

Podras escribir tus preguntas en forma de comentario durante la sesiรณn en directo. Si no puedes asistir simplemente deja un comentario en alguna de las sesiones anteriores. Leo todos los comentarios y contesto aquellas preguntas que surgen con mayor frecuencia.

Artรญculos magistrales

La educaciรณn, la psicologรญa y el programa de ejercicios son los tres pilares de la rehabilitaciรณn. Mediante los artรญculos magistrales obtendrรฉis la educaciรณn mรกs veraz y actualizada sobre las hernias discales. Cada artรญculo serรก escrito por un experto diferente, para que podรกis entender todos los detalles de la situaciรณn por la que estรกis pasando.

Se publicarรกn de 1 a 2 artรญculos magistrales al mes.

ยกPor supuesto! Haremos frecuentemente encuestas para saber cuales son vuestros intereses y que de esta manera la informaciรณn publicada responda a vuestras necesidades.

ยฟAรบn tienes dudas?

Como suscriptor contarรกs con un soporte prioritario. En el caso de ser miembro de la suscripciรณn clรกsica, resolveremos todas las dudas referentes al funcionamiento del programa, el uso de la plataforma o cualquier duda que tengas respecto a los ejercicios. Sin embargo la suscripciรณn clรกsica no cubre la personalizaciรณn del programa asรญ que no podremos adaptar los ejercicios a tu situaciรณn particular.

Si eres suscriptor premium contarรกs con un soporte prioritario, un contacto directo con tu fisioterapeuta y un programa de ejercicios personalizado, adaptado a tu situaciรณn.

Si tienes cualquier pregunta respecto al funcionamiento del programa o los mรฉtodos de pago, siempre puedes contactarnos a travรฉs de nuestra pรกgina de contacto. ยกEstaremos encantados de darte una respuesta lo mรกs rรกpidamente posible!

Si a pesar de todo, esta secciรณn no ha dado respuesta a tus dudas, ยกno te preocupes! puedes plantearnos cualquier pregunta adicional aquรญ.

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