Condiciones generales de venta
1. INFORMACIÓN SOBRE EL PROPIETARIO
El sitio web www.fisioterapiatualcance.com es operado por EURL SACRISTAN, sociedad registrada en Francia con los siguientes datos:
- Domicilio social: 150 Rue Isaac Newton, 13100 Aix en Provence, Francia.
- Registro mercantil: RCS de Marsella, número SIRET 90897480100015.
- Código APE: 7311Z.
- Número de IVA intracomunitario: FR81908974801.
- Declaración CNIL: 2088670 v 0.
- Contacto: [email protected].
En adelante, «el Vendedor» o «la Empresa«.
El comprador de los servicios ofrecidos en el sitio web será denominado en adelante «el Cliente«.
2. PREÁMBULO
EURL SACRISTAN comercializa programas de ejercicio en formato digital, diseñados para consumidores finales. Los productos son vendidos exclusivamente a través de la plataforma Hotmart. La descripción detallada de cada programa se encuentra en el sitio web. El acceso a los programas se realiza a través de la página web de la Empresa.
3. OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación entre el Vendedor y el Cliente en el marco de la venta en línea de programas de ejercicio.
4. DISPOSICIONES GENERALES
Estas condiciones generales de venta son aplicables a todas las transacciones realizadas en www.fisioterapiatualcance.com y constituyen un contrato entre el Cliente y el Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando una nueva versión en el sitio web. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de pago.
El Cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones generales antes de realizar cualquier compra.
5. PRECIOS Y FACTURACIÓN
- Los precios están indicados en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
- El pago se efectúa de manera anticipada y es gestionado exclusivamente por Hotmart.
- El Cliente podrá recibirá una factura nada mas realizar la compra..
6. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA
El proceso de compra sigue los siguientes pasos:
- Selección del programa de ejercicios en www.fisioterapiatualcance.com.
- Redirección a la plataforma Hotmart para completar la compra.
- Introducción de datos personales y aceptación de las condiciones generales.
- Pago seguro a través de Hotmart.
- Confirmación de compra y acceso inmediato al programa de ejercicios mediante el correo electrónico registrado en Hotmart 0a través de la página de acceso https://fisioterapiatualcance.com/accede/
El acceso a los programas es inmediato tras la validación del pago. En caso de que el Cliente no reciba el acceso en un plazo de 24 horas, deberá contactar con el soporte técnico de la Empresa.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA
Conforme al artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el Cliente no tiene derecho de desistimiento una vez que ha accedido al contenido digital, ya que se trata de un producto digital sin soporte físico cuya ejecución comienza inmediatamente tras la compra.
No obstante, el Vendedor ofrece una garantía de satisfacción de 7 días proporcionada por Hotmart. Durante este período, el Cliente puede solicitar el reembolso del importe pagado a través del sistema de soporte de Hotmart.
Al aceptar estas condiciones, el Cliente reconoce que renuncia a su derecho de desistimiento, pero puede acogerse a la garantía de 7 días.
8. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
- Los programas de ejercicios son informativos y educativos, y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario.
- El Vendedor no será responsable de lesiones, problemas de salud u otros daños derivados del uso inadecuado de los programas.
- El Cliente es responsable de asegurarse de que los programas sean adecuados para su estado físico y de salud.
- En caso de errores técnicos en el acceso a los programas, el Cliente deberá contactar con la Empresa para su resolución.
9. MÉTODOS DE PAGO
- El pago se realiza exclusivamente a través de Hotmart, que admite diversos métodos de pago (tarjeta de crédito, débito, PayPal, entre otros).
- El procesamiento del pago y la seguridad de las transacciones están gestionados por Hotmart.
- El Cliente acepta que la compra de los programas de ejercicios es definitiva y no reembolsable, salvo en los casos estipulados en el artículo 7.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
EURL SACRISTAN cumple con la Ley de Protección de Datos francesa (Loi Informatique et Libertés) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Los datos personales del Cliente serán tratados de forma confidencial y únicamente con fines administrativos y comerciales.
El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos contactando al Vendedor por correo electrónico o por carta postal a la dirección indicada en la sección 1.
Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad en https://fisioterapiatualcance.com/politica-de-privacidad/
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los programas de ejercicio, vídeos, textos y cualquier contenido ofrecido en el sitio web son propiedad exclusiva de EURL SACRISTAN.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de los programas adquiridos. Cualquier infracción puede dar lugar a acciones legales.
12. MEDIADOR DE CONSUMO
Conforme al artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el Cliente tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo en caso de conflicto. El mediador de consumo designado es:
CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Website: https://www.cm2c.net
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 14 Rue Saint Jean, 75017 Paris, Francia.
13. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Estas condiciones generales se rigen por la legislación francesa.
- En caso de litigio, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa.
- Si no se alcanza un acuerdo, el litigio será sometido a los tribunales competentes de Marsella, Francia.
14. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
Última actualización: 17 de marzo de 2025.
